Konto & Datenschutz

KIVANDO Account löschen

Account-Löschung anfragen

Wenn Sie Ihr KIVANDO-Konto löschen möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht über spangenberger.business@outlook.de. Nutzen Sie dabei möglichst die E-Mail-Adresse, mit der Ihr KIVANDO-Konto registriert ist.

Falls Sie Zugriff auf Ihr KIVANDO-Kundenkonto haben, können Sie die Anfrage zusätzlich über Ihr Kundenkonto vorbereiten oder Ihre hinterlegten Angaben prüfen.

Benötigte Angaben

• E-Mail-Adresse des KIVANDO-Kontos
• Name oder Organisation, falls das Konto einer Kita, Fortbildung, KCAL oder dem Wiki zugeordnet ist
• kurzer Hinweis, ob nur ein einzelner Zugang oder das gesamte KIVANDO-Konto gelöscht werden soll

Was wird gelöscht?

Nach erfolgreicher Prüfung werden personenbezogene Kontodaten und zugehörige KIVANDO-Nutzungsdaten gelöscht oder, soweit technisch/rechtlich erforderlich, gesperrt beziehungsweise anonymisiert. Dazu können je nach Nutzung Konto-, Kontakt-, Fortbildungs-, Wiki-, Elternzugangs- oder KCAL-Daten gehören.

Was bleibt gegebenenfalls erhalten?

Bestimmte Nachweise, Abrechnungsdaten, Sicherheitsprotokolle oder gesetzlich erforderliche Dokumentationen können für die jeweils notwendige Frist aufbewahrt werden. Diese Daten werden nicht mehr für die aktive Nutzung des Kontos verwendet.

Bearbeitung und Sicherheit

Zum Schutz vor unberechtigter Löschung prüfen wir, ob die Anfrage eindeutig dem betroffenen Konto zugeordnet werden kann. Falls nötig, fragen wir weitere Bestätigung an. Die Löschung erfolgt anschließend im Rahmen der geltenden Datenschutzvorgaben.